電話/手機和互聯網服務

電訊服務投訴專員 (www.ccts-cprst.ca)

電訊服務投訴專員是一個獨立的機構，專門接受、調解、並在有需要情況下，解決消費者和小型企業對零售電訊服務業提出如遵守合同條款和承諾、錯誤賬單、付款服務、信用管理如保證金或付款安排以及未經同意下轉換服務等的投訴。